Beartas um fhilleadh

Beartas Tuairisceáin & Aisíocaíochta Dáta Éifeachtach: 01.10.2024

Ag Bark & ​​Rain, ba mhaith linn go mbeidh tú sásta go hiomlán le do cheannach.

Mura bhfuil tú sásta le d’ordú, táimid anseo chun cabhrú lenár bpolasaí simplí agus simplí maidir le filleadh.

1. Incháilitheacht le haghaidh Tuairisceáin

Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, ní mór na coinníollacha seo a leanas a chomhlíonadh:

• Ní mór don mhír a bheith gan úsáid, gan chaitheamh, gan nite, agus sa riocht céanna agus a fuair tú é.
• Caithfidh na clibeanna agus an phacáistiú bunaidh go léir a bheith ar an mír.
• Ní mór an tuairisceán a thionscnamh laistigh de 14 lá tar éis d'ordú a fháil.
• Seans nach mbeidh míreanna díola nó earraí atá marcáilte mar dhíol deiridh incháilithe le haghaidh aischuir.

2. Conas Tuairisceán a Thionscnamh

Chun tuairisceán a thionscnamh, lean na céimeanna seo le do thoil:

1. Seol ríomhphost chugainn ag info@barkandrain.com le d'uimhir ordaithe agus an chúis le filleadh.
2. Déanfaidh ár bhfoireann seirbhísí do chustaiméirí athbhreithniú ar d'iarratas agus soláthróidh siad treoracha maidir le conas do mhír(í) a chur ar ais.
3. Tá tú freagrach as costas loingseoireachta na míre a sheoltar ar ais mura rud é go raibh an mhír lochtach nó mícheart.

3. Aisíocaíochtaí

A luaithe a gheofar agus a scrúdófar do thuairisceán, cuirfimid in iúl duit trí ríomhphost maidir le formheas nó diúltú d’aisíocaíochta.

• Má cheadaítear é, déanfar d’aisíocaíocht a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 7 lá gnó.
• Tá táillí loingseoireachta neamh-inaisíoctha, ach amháin i gcás earraí lochtacha nó míchearta.

4. Malartuithe

Ní athsholáthróimid míreanna ach amháin má tá siad lochtach, má dhéantar damáiste dóibh, nó má fuair tú an mhír mícheart. Má theastaíonn malartú uait, seol ríomhphost chugainn ag info@barkandrain.com le sonraí na ceiste.

5. Aisíocaíochtaí Déanacha nó Aisíoca ar Iarraidh

Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat go fóill:

1. Ar dtús, seiceáil do chuntas bainc nó ráiteas cárta creidmheasa.
2. Déan teagmháil le do chuideachta chárta creidmheasa nó do bhanc; féadfaidh sé roinnt ama a thógáil sula gcuirfear d’aisíocaíocht suas go hoifigiúil.
3. Má tá sé seo ar fad déanta agat agus mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag info@barkandrain.com

6. Seol ar ais

Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc as do mhír a thabhairt ar ais mura rud é go bhfuil an tuairisceán mar gheall ar locht nó earráid ar ár gcuid táirgí.

Molaimid seirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach, mar ní féidir linn a chinntiú go bhfaighidh tú do mhír ar ais.